移动医疗保险APP发展情况。移动医疗保险APP（application，即手机应用软件）是指基于移动终端的医疗类应用软件，通过移动通信技术提供医疗服务与信息，主要功能有预约挂号、医药产品信息、远程诊疗、检验结果查询、健康咨询、健康管理等。

　　近年来，随着中国互联网技术的高速发展，移动医疗保险APP得以广泛应用。目前国内已经有平安好医生APP、春雨医生APP、阿里健康APP等。在为消费者提供便利的同时，保险公司借助移动医疗保险APP可以协助客户进行健康管理、减少医疗支出，降低赔付率，获取客户的医疗健康数据。

　　线上线下对接不到位。杏彩登录移动医疗保险APP在整个合作模式中扮演的是一个类似中介的角色，是线上线下平台连接的重要媒介。移动医疗保险APP提供的医疗诊断、健康管理等功能必须要与线下平台的对接才能得以有效的发挥。就目前情况看来，无论何种合作的模式，在线上线下的对接方面都存在问题。比如采取保险公司自建模式的APP，移动医疗保险APP提供的网络问诊产品缺乏足够的实用性、高薪聘请全职医生造成医疗资源的浪费、线上诊疗的质量低下等APP服务本身存在的问题。而且我国质量较高的医疗资源还是集中在专业的医疗机构，尽管客户能够通过API看病咨询，但由于线上平台的医生资质与时间有限，比如全职医生要兼顾线下与线上的患者，很容易影响诊断结果的准确性。

　　除此之外，线上问诊也无法面对面地深人了解患者情况，患者获得的医疗服务质量还不如直接去医院就诊。又如出现因系统维护不佳导致在线挂号服务无法使用、通过APP购买保险后后续服务跟进进度滞后等等。因此，应该如何有效管理线下的医生团队、保险销售人员以及线下的医疗机构仍是一个棘手的问题。同时，应该如何在传统的医疗杏彩体育、保险行业中引人“互联网+”的因素从而形成崭新的医疗服务格局，也是一个需要深入探索的问题杏彩体育。

　　客户流失问题。首先，这种模式下的移动医疗产品用户来源受到局限，大多都是保险公司的现有客户群体，对于新客户与非相关客户的吸引力不大。其次，保险公司自建模式对优质医疗资源的要求较高，如服务质量低下则会导致用户的体验感不佳，从而不利于产品的推广与后续盈利。再其次，移动医疗保险APP《低频使用特点是困扰其发展的固有问题。最后，同质化问题导致客户容易流失。市面上移动医疗产品选择众多，虽然各个公司发展方向各异，但是具体功能都非常类似。对移动医疗保险APP公司来说，应该如何在竞争激烈的市场上占有一定份额，持续吸引客户是一个值得长久探索的问题。