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互联网、大数据、人工智能、电子商务等行业的飞速发展,改变了以往传统的线下接单获客模式,形成了更为方便、快捷、高效的线上接单获客模式。在国内知名的“一品威客网”平台上,许多服务商通过线上接单实现精准获客,一起来看看他们分享了哪些经验。
广东起搏网络科技有限公司(简称:起搏科技)是国家高新技术企业,主要为企业级客户提供系统级解决方案、软件应用定制开发服务,包括物联网系统平台开发、企业数字化转型咨询与系统搭建、智慧城市、智慧园区、劳务派遣系统、灵活用工系统平台、VR虚拟现实和AI人工智能等。
2023年2月,起搏科技加入一品威客网平台并开通V客优享商铺,开始线上接单。通过三个月时间的沉淀,起搏科技线上接单业绩迎来了爆发式的增长。初步统计,从5月中旬到7月底,在不到三个月的时间内,起搏科技就实现了线上接单破百万的成绩。
谈及线上接单经验,起搏科技运营总监罗盛力感触最深的是两个字:快速。他分享说,“有开发需求客户一般都是在撒网式寻找服务商,所以我们必须清醒认识到天下武功,唯快不破的道理。一旦接到一品威客网推荐的客户需求信息,要快速联系客户、快速响应客户、快速与客户建立信任感。”
在罗盛力看来,线上接单还要有耐心和认真的态度,建立统一的跟进标准和节奏,无论客户项目金额是大还是小,都要用同样的心态、同样的服务标准去维系客户。此外,针对客户的问题、疑虑要在第一时间去化解,这样可以加速客户的成交。
常州瀚蓝信息科技有限公司(简称:瀚蓝科技)位于江苏常州,成立于2018年5月,是一家专业从事工业互联网、物联网、MES系统方案设计、研发和销售为一体的科技企业;主要服务的行业有食品、医药、新材料等。
在瀚蓝科技创始人张鑫看来,随着社会化分工越来越精细,尤其是在软件开发领域,技术外包正在成为一种趋势。未来会有更多的企业把更专业的事情交给更专业的团队去做,因此选择加入一品威客网,进行线上接单发展。
“加入一品威客网后达到了预期效果杏彩体育,我们在平台已经积累了10多个项目,订单金额在80万左右。这些项目与工业工厂相关,都是团队擅长的领域。”张鑫也分享了对线上接单的看法,一品威客网有丰富的业务资源,只要团队专业技能和客户需求匹配度高,成单概率就高。
谈及客户服务经验,张鑫分享道:“要重视客户体验,因为客户体验是保持客户满意度和忠诚度的关键。作为服务商要确保服务质量,为客户提供出色的产品并做好售后。只有构建良好的客户关系,积极收集客户反馈并持续改进,才能赢得客户口碑杏彩体育,有利于接到更多的订单。”
据了解,一品威客网于2010年7月1日上线运营,是国内知名的创意交易数智化网络平台,兼具创意众包及知识技能共享的功能属性。平台以创意服务作为主要内容,透过完善个性化精准推荐、交易规则和在线辅助人工等,撮合个人、杏彩体育注册登录官网机构、企业等雇主和服务商在平台便捷、高效交易。
为帮助服务商在线上更好地承接订单、服务客户,一品威客网提供有“V客优享”会员商铺服务。即:平台利用任务信息聚集地的优势,为会员服务商提供集“线上商机、专业服务、品牌推广、智能工具”为一体的企业线上经营创收解决方案;具体提供有10大优享服务及62项会员特权,通过构建全体系营销生态服务,赋能服务商发展。
让服务商凭借知识、技能和智慧,足不出户,低碳环保,绿色工作,赚取真金白银,创新创业就业,这是一品威客网创办以来一直在坚持做的事情。未来,一品威客网将继续通过产品和技术创新,不断提升平台服务效率和水平,助力服务商成长成功。
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